Ontdek de verzendvoorwaarden.

Levertijden

1. Verwerking en verzending van de bestelling:

  • Elke bestelling die op werkdagen (maandag tot en met donderdag) vóór 15:00 uur wordt geplaatst, wordt dezelfde dag verwerkt en verzonden. Klanten ontvangen het pakket de volgende werkdag.
  • Bestellingen die op vrijdag vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden ook dezelfde dag verzonden, maar de levering vindt op maandag plaats.
  • Bestellingen die in het weekend (zaterdag en zondag) worden geplaatst, worden op maandag verzonden en de levering vindt op dinsdag plaats.

2. Levertijden op basis van het type afleverlocatie en adres:

  • Levering aan het kantoor van de koeriersdienst: Als u kiest voor afhaling bij het kantoor van de koeriersdienst, bedraagt de levertijd doorgaans 1 werkdag, zoals hierboven beschreven.
  • Levering op een persoonlijk adres of in kleinere plaatsen: Bij een persoonlijk adres of een kleinere plaats kan de levertijd variëren tussen 1 en 3 werkdagen, afhankelijk van de locatie en het schema van de koeriersdienst.

Verzendkosten

Hoe kan ik betalen?

Verzending

bestellingen onder 300 RON

Bestellingen van meer dan 300 RON

FAN/SAMEDAY BOX

12 RON

GRATIS

PACKETA

12 RON

GRATIS

Op een persoonlijk adres

17,9 RON

GRATIS

Verzending

bestellingen onder 99 RON

Met een kaart op de website

0,00 RON

Apple Pay, Google Pay

0,00 RON

Betaling onder rembours

0,00 RON

Hoe kan ik betalen?

Verzending

BESTELLINGEN ONDER 99 RON

Met kaart op de website

0,00 RON

Apple Pay, Google Pay

0,00 RON

Betaling onder rembours

3 RON

Producten retourneren

1. Retourprocedure:
Als u een product wilt retourneren, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres:
office@ansa.bg, en vermeld de volgende gegevens:

  • Bestelnummer
  • De reden voor de retournering
  • Het bankrekeningnummer waarop u de terugbetaling wenst te ontvangen

2. Retourvoorwaarden:

  • Het product moet in de originele, ongeopende verpakking zitten.
  • Na goedkeuring van het retouraanzoek ontvangt u een bevestiging van ons team en wordt het bedrag teruggestort op het opgegeven bankrekeningnummer.
  • Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het pakket.

Wat is de belofte van ansa™?

Wij bij Ansa steken veel liefde in ons merk en onze producten, en we hopen oprecht dat u ze geweldig vindt!

Als we om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen – we geloven dat we altijd een manier vinden om elke klant tevreden te stellen 🙂